Terms and Conditions
条款与条件
Insight Pest Solutions(下称「IPS」)同意根据本协议正反面所载之条款与条件提供服务。
客户同意支付季度订阅费用、接受本协议所列服务,并提供场所以便 IPS 进行该等服务。客户授权 IPS 在服务地点施用农药,并同意在技术员到访期间将所有宠物/动物妥善看管。如客户未支付订阅费用或拒绝本协议所列服务,IPS 可终止本协议,并收取相应的终止费及服务费。
本协议仅涵盖处理服务;IPS 的唯一义务为提供所述处理。
本协议不保证不发生当前或未来的昆虫或啮齿动物对建筑物或物品造成的损坏,亦不提供维修或赔偿。
本协议不涵盖干木白蚁、地下白蚁或任何其他被视为破坏木材的生物。
本协议不涵盖臭虫、蟑螂、舞毒蛾或蛴螬。
价格可能变动;IPS 保留随时上调价格的权利(下文「省份专属附录」另有规定者除外)。
由于排期具有可变性,保修服务自上次已付费服务起延续 90 天;然而,根据服务排期,保修将在到期月份开始时转向下一次已付费服务。
所使用或留置的任何虫害防治设备均为 IPS 财产。本协议终止后,IPS 将派遣技术员前往收回该设备。
IPS 不对因臭虫、蜇人害虫或任何其他害虫所致的财产或物品的实际或衍生损害承担责任,亦不对建筑物或物品的维修承担责任。IPS 的责任以客户为所提供服务已支付的金额为限。
服务排期按地区及可用时间预先安排。到访日期可能因路线安排而前后浮动 ±2 周,可能不会恰好落在到期月份的指定日期。在 IPS 通知您预定日期后,您可在同月内将工单调整至多 3 周。
IPS 不保证未来不出现臭虫、白蚁、蟑螂或任何其他害虫。
在初始协议期(最少 12 个月)结束后,本协议将按月续延,除非 IPS 在下次订阅扣款前至少 30 天收到停止服务的通知。如未收到通知,客户同意支付该次扣款。
如客户在初始 12 个月期满前取消,客户须支付相当于一次季度服务的取消费(另加下文所列省份专属费用,如适用)。
所有款项应在常规订阅周期内支付。超过 30 天的逾期余额将按每月 1.5% 加收财务费用。严重拖欠的账户可能被移交至催收机构,并将加收合理的催收费用。未全额付款将立即终止本协议,并免除 IPS 的所有义务。
如 IPS 因围栏上锁、动物或其他障碍而无法进入部分场所,IPS 将处理可进入区域并按全额收费。如在同一服务周期内提出请求,IPS 将返回处理先前无法进入的区域。
如有住户对农药过敏、敏感或患有相关健康状况,客户须在服务前通知 IPS。
如客户加入自动付款(APAY),即授权 IPS 在每个订阅周期向指定卡或账户扣款。录入错误可予撤销。取消 APAY 并不终止虫害防治服务协议。
- 本协议不保证不发生当前或未来的昆虫对建筑物或物品造成的损坏,亦不提供维修或赔偿。
- 本协议不提供白蚁或任何其他破坏木材的昆虫、生物或本协议未指明的任何其他害虫的防治或预防,除非已选购木匠蚁防治覆盖、则适用于木匠蚁。客户明示放弃并解除公司因本协议所列或未列的破坏木材的昆虫、生物或任何其他节肢动物所造成的人身伤害或对建筑结构或物品损害的任何责任和/或索赔。
- 公司不保证消灭臭虫,亦不保证当前或未来无任何其他节肢动物或害虫出现。公司不对客户因臭虫或任何其他节肢动物或害虫所导致的财产或物品的实际或衍生损害承担责任。公司不对建筑物或其物品的任何形式维修承担责任。公司不对因接触公司用于处理场所的任何产品所致的任何伤害或损害承担责任。
短信通讯条款
通过提供您的电话号码并勾选可选的客户服务/客服相关短信复选框,您同意按所提供的电话号码接收来自 Insight Pest Solutions Canada 的报价跟进、预约提醒、服务通知、账户或服务更新,以及对您咨询的回复。通过勾选可选的营销短信复选框,您同意按所提供的电话号码接收来自 Insight Pest Solutions Canada 的促销优惠、季节性提醒、折扣及其他营销信息。
您可以选择仅接收其中一类短信、两类皆接收或两类皆不接收。同意接收短信并非购买的前提条件。短信发送频率会有所不同。可能产生标准的短信费用与数据流量费用。
如需协助,请向接收短信的号码回复 HELP,或通过 service@insightpestcanada.com 或 (855) 489-3640 与我们联系。如需停止接收消息,可随时回复 STOP。运营商对延迟或未送达的短信不承担责任。
附加条款 – Ontario
10 天冷静期. 您可在收到本协议副本后 10 天内以任何理由取消本协议。IPS 须退还所有款项,并移除根据本协议提供的任何物品。
30 天 / 1 年未交付权利. 如商品或服务未在本协议所载日期起 30 天内交付或履行,您可在本协议日期起一(1)年内随时取消。如您在 30 天后接受交付或授权履行,即丧失该权利。
其他取消权利. 还有其他可延长取消的情形。如需详情,可联系公共与商业服务交付部(Ontario 消费者保护)。
取消通知. 请以可证明日期的方式(例如:挂号邮件、传真、当面送达)将书面通知寄至本协议正面所载地址。如未注明地址,可使用 Ontario 政府或加拿大政府记录在案的任何 IPS 地址。
退款期限. IPS 须在收到您的通知后十五(15)日内退还任何款项,并退还任何抵价商品(或等值现金)。
首次服务请求. 如您专门要求 IPS 在 10 天冷静期内开始服务,随后又取消,IPS 可保留合理报酬,以补偿在(a)合同日期后第 11 天与(b)您发出通知之日中较早者之前所完成的工作及所提供的商品,可收回或退还的商品除外。
首年折扣. 如协议在 10 天冷静期之后、首 12 个月期满之前被取消,折扣金额须退还。
附加条款 – British Columbia
10 天冷静期. 您可在收到本协议副本后 10 天内以任何理由取消本协议。
30 天 / 1 年未交付权利. 如商品或服务未在本协议所载日期起 30 天内交付或履行,您可在本协议日期起一(1)年内随时取消。如您在 30 天后接受交付或授权履行,即丧失该权利。
退款期限. IPS 须在收到您的通知后十五(15)日内退还任何款项,并退还任何抵价商品(或等值现金)。
取消通知. 请以可证明日期的方式(例如:挂号邮件、传真、当面送达)将书面通知寄至本协议正面所载地址。如未注明地址,可使用 British Columbia 政府或加拿大政府记录在案的任何 IPS 地址。
消费者保护. 如需进一步信息,可联系 Consumer Protection BC。
附加条款 – AB、MB、NB、NS、PEI 及 SK
10 天冷静期. 您可在收到本协议副本后 10 天内以任何理由取消本协议。IPS 须退还所有款项,并移除根据本协议提供的任何物品。
30 天 / 1 年未交付权利. 如商品或服务未在本协议所载日期起 30 天内交付或履行,您可在本协议日期起一(1)年内随时取消。如您在 30 天后接受交付或授权履行,即丧失该权利。
其他取消权利. 还有其他可延长取消的情形。如需详情,可联系公共与商业服务交付部(Ontario 消费者保护)。
取消通知. 请以可证明日期的方式(例如:挂号邮件、传真、当面送达)将书面通知寄至本协议正面所载地址。如未注明地址,可使用 Ontario 政府或加拿大政府记录在案的任何 IPS 地址。
退款期限. IPS 须在收到您的通知后十五(15)日内退还任何款项,并退还任何抵价商品(或等值现金)。
首次服务请求. 如您专门要求 IPS 在 10 天冷静期内开始服务,随后又取消,IPS 可保留合理报酬,以补偿在(a)合同日期后第 11 天与(b)您发出通知之日中较早者之前所完成的工作及所提供的商品,可收回或退还的商品除外。
首年折扣. 如协议在 10 天冷静期之后、首 12 个月期满之前被取消,折扣金额须退还。