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Terms and Conditions

Geschäftsbedingungen

Insight Pest Solutions („IPS“) verpflichtet sich, die Leistungen gemäß den auf der Vorder- und Rückseite dieser Vereinbarung aufgeführten Bedingungen zu erbringen.

Der Kunde verpflichtet sich, die saisonalen Abonnementgebühren zu zahlen, die in dieser Vereinbarung aufgeführten Leistungen in Anspruch zu nehmen und das Objekt für die Durchführung dieser Leistungen durch IPS zugänglich zu machen. Der Kunde ermächtigt IPS, am Einsatzort Pestizide auszubringen, und verpflichtet sich, sämtliche Haustiere/Tiere während des Technikerbesuchs zurückzuhalten. IPS kann diese Vereinbarung kündigen und entsprechende Kündigungsgebühren und Servicegebühren erheben, wenn der Kunde die Abonnementgebühren nicht zahlt oder die hier aufgeführten Leistungen verweigert.

Diese Vereinbarung bezieht sich ausschließlich auf die Behandlung; die alleinige Verpflichtung von IPS besteht darin, die beschriebenen Behandlungen durchzuführen.

Diese Vereinbarung garantiert nicht gegen gegenwärtige oder künftige Schäden an Gebäuden oder Inhalten durch Insekten oder Nagetiere und sieht weder Reparaturen noch Entschädigungen vor.

Diese Vereinbarung deckt keine Trockenholz- oder unterirdischen Termiten oder andere Organismen ab, die als holzzerstörend gelten.

Diese Vereinbarung deckt keine Bettwanzen, Kakerlaken, Schwammspinner oder Engerlinge ab.

Preise können sich ändern; IPS behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu erhöhen (sofern in einem nachstehenden provinzspezifischen Nachtrag nichts anderes festgelegt ist).

Aufgrund von Schwankungen bei der Terminplanung gelten Gewährleistungsleistungen 90 Tage ab der letzten bezahlten Leistung; die Gewährleistung verweist jedoch ab Beginn des Fälligkeitsmonats gemäß dem Serviceplan auf die nächste bezahlte Leistung.

Sämtliche eingesetzte oder zurückgelassene Geräte zur Schädlingsbekämpfung bleiben Eigentum von IPS. IPS entsendet bei Kündigung dieser Vereinbarung einen Techniker, um die Geräte abzuholen.

IPS haftet nicht für tatsächliche Schäden oder Folgeschäden an Eigentum oder Inhalten infolge von Bettwanzen, stechenden Schädlingen oder anderen Schädlingen, und auch nicht für Reparaturen an Gebäuden oder Inhalten. Die Haftung von IPS ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die erbrachten Leistungen gezahlt hat.

Die Terminplanung ist nach Gebiet und Verfügbarkeit vorgegeben. Besuchstermine können um ± 2 Wochen variieren, um die Routenplanung zu berücksichtigen, und fallen möglicherweise nicht auf das exakte Kalenderdatum des Fälligkeitsmonats. Nachdem IPS Sie über den geplanten Termin informiert hat, können Sie den Arbeitsauftrag um bis zu 3 Wochen innerhalb desselben Monats verschieben.

IPS garantiert nicht gegen das künftige Auftreten von Bettwanzen, Termiten, Kakerlaken oder anderen Schädlingen.

Nach Ablauf der ursprünglichen Vertragslaufzeit (mindestens 12 Monate) wird diese Vereinbarung monatlich verlängert, sofern IPS nicht spätestens 30 Tage vor der nächsten Abonnementabrechnung eine Kündigung erhält. Geht keine Kündigung ein, verpflichtet sich der Kunde, diese Abrechnung zu bezahlen.

Wenn der Kunde vor Ablauf der anfänglichen 12-Monats-Frist kündigt, hat der Kunde eine Kündigungsgebühr in Höhe einer vierteljährlichen Leistung (zuzüglich etwaiger nachstehend festgelegter provinzspezifischer Gebühren) zu zahlen.

Alle Zahlungen sind zum regulären Abonnementzyklus fällig. Auf Salden, die älter als 30 Tage sind, wird eine monatliche Finanzierungsgebühr von 1,5 % erhoben. Stark überfällige Konten können an ein Inkassounternehmen übergeben werden, wobei angemessene Inkassogebühren hinzukommen. Die Nichtleistung der vollständigen Zahlung beendet diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung und entbindet IPS von allen Verpflichtungen.

Wenn IPS aufgrund verschlossener Tore, Tiere oder anderer Hindernisse keinen Zugang zu Teilen des Grundstücks erhält, behandelt IPS die zugänglichen Bereiche und stellt den vollen Tarif in Rechnung. Auf Wunsch kehrt IPS innerhalb desselben Servicezeitraums zurück, um zuvor unzugängliche Bereiche zu behandeln.

Der Kunde muss IPS vor der Leistungserbringung mitteilen, wenn Bewohner gegen Pestizide allergisch oder empfindlich sind oder gesundheitliche Vorerkrankungen haben.

Wenn sich der Kunde für die automatische Zahlung (APAY) anmeldet, ermächtigt der Kunde IPS, die angegebene Karte bzw. das angegebene Konto bei jedem Abonnementzyklus zu belasten. Eine fehlerhafte Belastung kann rückgängig gemacht werden. Die Kündigung von APAY kündigt nicht die Dienstleistungsvereinbarung zur Schädlingsbekämpfung.

  • Dies garantiert nicht gegen gegenwärtige oder künftige Schäden an Gebäuden oder Inhalten durch Insekten und sieht weder Reparaturen noch Entschädigungen vor.
  • Diese Vereinbarung sieht weder die Bekämpfung noch die Vorbeugung von Termiten oder anderen holzzerstörenden Insekten, Organismen oder anderen hier nicht genannten Schädlingen vor, mit Ausnahme von Holzameisen, sofern die Holzameisen-Abdeckung gewählt wurde. Der KUNDE verzichtet ausdrücklich auf jegliche Ansprüche und entbindet das UNTERNEHMEN von jeglicher Haftung und/oder von Ansprüchen aufgrund von Personenschäden oder Schäden an der Bausubstanz oder deren Inhalten, die durch holzzerstörende Insekten, Organismen oder andere in dieser Vereinbarung aufgeführte oder nicht aufgeführte Gliederfüßer verursacht werden.
  • Das UNTERNEHMEN garantiert nicht gegen die Beseitigung von Bettwanzen oder gegen das gegenwärtige oder künftige Vorhandensein anderer Gliederfüßer oder Schädlinge. Das UNTERNEHMEN haftet nicht für tatsächliche Schäden oder Folgeschäden am Eigentum oder dessen Inhalten, die dem Kunden infolge von Bettwanzen oder anderen Gliederfüßern oder Schädlingen entstehen. Das UNTERNEHMEN haftet nicht für jegliche Reparaturen an Gebäuden oder deren Inhalten. Das UNTERNEHMEN haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch den Kontakt mit einem vom UNTERNEHMEN zur Behandlung des Objekts verwendeten Produkt entstehen.

Bedingungen für SMS-Nachrichten

Indem Sie Ihre Telefonnummer angeben und das optionale Kontrollkästchen für kundenbezogene/Servicebenachrichtigungs-SMS aktivieren, willigen Sie ein, von Insight Pest Solutions Canada an der angegebenen Telefonnummer Angebotsnachverfolgungen, Terminerinnerungen, Servicebenachrichtigungen, Konto- oder Service-Aktualisierungen sowie Antworten auf Ihre Anfrage zu erhalten. Indem Sie das optionale Kontrollkästchen für Marketing-SMS aktivieren, willigen Sie ein, von Insight Pest Solutions Canada an der angegebenen Telefonnummer Werbeangebote, saisonale Erinnerungen, Rabatte und andere Marketingmitteilungen zu erhalten.

Sie können einer der SMS-Kategorien, beiden Kategorien oder keiner Kategorie zustimmen. Die Einwilligung zum Empfang von Textnachrichten ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können die üblichen Nachrichten- und Datentarife anfallen.

Für Unterstützung antworten Sie mit HELP an die Nummer, von der Sie die Nachricht erhalten haben, oder kontaktieren Sie uns unter service@insightpestcanada.com oder (855) 489-3640. Um den Empfang von Nachrichten zu stoppen, antworten Sie jederzeit mit STOP. Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätet zugestellte oder nicht zugestellte Nachrichten.

Zusätzliche Bedingungen – Ontario

10-tägiges Widerrufsrecht. Sie können diese Vereinbarung aus beliebigem Grund bis 10 Tage nach Erhalt einer Kopie widerrufen. IPS muss alle Zahlungen erstatten und alle im Rahmen der Vereinbarung gelieferten Waren entfernen.

Recht bei Nichtlieferung innerhalb von 30 Tagen / 1 Jahr. Werden Waren oder Dienstleistungen nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem in der Vereinbarung angegebenen Datum geliefert bzw. erbracht, können Sie jederzeit innerhalb eines (1) Jahres ab dem Vereinbarungsdatum kündigen. Dieses Recht erlischt, wenn Sie die Lieferung annehmen oder die Leistungserbringung nach 30 Tagen autorisieren.

Weitere Widerrufsrechte. Es gibt weitere Gründe für ein erweitertes Widerrufsrecht. Für Einzelheiten können Sie das Ministry of Public and Business Service Delivery (Consumer Protection Ontario) kontaktieren.

Widerrufserklärung. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an die auf der Vorderseite dieser Vereinbarung angegebene Adresse mit einem Verfahren, das den Nachweis des Datums ermöglicht (z. B. Einschreiben, Fax, persönliche Übergabe). Wenn keine Adresse angegeben ist, verwenden Sie eine bei der Regierung von Ontario oder der Regierung von Kanada hinterlegte IPS-Adresse.

Rückerstattungsfrist. IPS muss jede Zahlung innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung erstatten und alle in Zahlung genommenen Waren (oder den Gegenwert in bar) zurückgeben.

Ausdrücklich angeforderte Erstleistung. Wenn Sie IPS ausdrücklich gebeten haben, innerhalb der 10-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung zu beginnen, und anschließend widerrufen, kann IPS eine angemessene Vergütung für die erbrachten Arbeiten und gelieferten Waren einbehalten, die bis zum früheren der folgenden Zeitpunkte erbracht wurden: (a) dem 11. Tag nach dem Vertragsdatum oder (b) dem Datum Ihrer Mitteilung – ausgenommen Waren, die zurückgenommen oder zurückgegeben werden können.

Erstjahresrabatt. Der Rabatt ist zurückzuerstatten, wenn die Vereinbarung nach Ablauf der 10-tägigen Widerrufsfrist und vor Ablauf der ersten 12 Monate gekündigt wird.

Zusätzliche Bedingungen – British Columbia

10-tägiges Widerrufsrecht. Sie können diese Vereinbarung aus beliebigem Grund bis 10 Tage nach Erhalt einer Kopie widerrufen.

Recht bei Nichtlieferung innerhalb von 30 Tagen / 1 Jahr. Werden Waren oder Dienstleistungen nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem in der Vereinbarung angegebenen Datum geliefert bzw. erbracht, können Sie jederzeit innerhalb eines (1) Jahres ab dem Vereinbarungsdatum kündigen. Dieses Recht erlischt, wenn Sie die Lieferung annehmen oder die Leistungserbringung nach 30 Tagen autorisieren.

Rückerstattungsfrist. IPS muss jede Zahlung innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung erstatten und alle in Zahlung genommenen Waren (oder den Gegenwert in bar) zurückgeben.

Widerrufserklärung. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an die auf der Vorderseite dieser Vereinbarung angegebene Adresse mit einem Verfahren, das den Nachweis des Datums ermöglicht (z. B. Einschreiben, Fax, persönliche Übergabe). Wenn keine Adresse angegeben ist, verwenden Sie eine bei der Regierung von British Columbia oder der Regierung von Kanada hinterlegte IPS-Adresse.

Verbraucherschutz. Für weitere Informationen können Sie Consumer Protection BC kontaktieren.

Zusätzliche Bedingungen – AB, MB, NB, NS, PEI und SK

10-tägiges Widerrufsrecht. Sie können diese Vereinbarung aus beliebigem Grund bis 10 Tage nach Erhalt einer Kopie widerrufen. IPS muss alle Zahlungen erstatten und alle im Rahmen der Vereinbarung gelieferten Waren entfernen.

Recht bei Nichtlieferung innerhalb von 30 Tagen / 1 Jahr. Werden Waren oder Dienstleistungen nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem in der Vereinbarung angegebenen Datum geliefert bzw. erbracht, können Sie jederzeit innerhalb eines (1) Jahres ab dem Vereinbarungsdatum kündigen. Dieses Recht erlischt, wenn Sie die Lieferung annehmen oder die Leistungserbringung nach 30 Tagen autorisieren.

Weitere Widerrufsrechte. Es gibt weitere Gründe für ein erweitertes Widerrufsrecht. Für Einzelheiten können Sie das Ministry of Public and Business Service Delivery (Consumer Protection Ontario) kontaktieren.

Widerrufserklärung. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an die auf der Vorderseite dieser Vereinbarung angegebene Adresse mit einem Verfahren, das den Nachweis des Datums ermöglicht (z. B. Einschreiben, Fax, persönliche Übergabe). Wenn keine Adresse angegeben ist, verwenden Sie eine bei der Regierung von Ontario oder der Regierung von Kanada hinterlegte IPS-Adresse.

Rückerstattungsfrist. IPS muss jede Zahlung innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung erstatten und alle in Zahlung genommenen Waren (oder den Gegenwert in bar) zurückgeben.

Ausdrücklich angeforderte Erstleistung. Wenn Sie IPS ausdrücklich gebeten haben, innerhalb der 10-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung zu beginnen, und anschließend widerrufen, kann IPS eine angemessene Vergütung für die erbrachten Arbeiten und gelieferten Waren einbehalten, die bis zum früheren der folgenden Zeitpunkte erbracht wurden: (a) dem 11. Tag nach dem Vertragsdatum oder (b) dem Datum Ihrer Mitteilung – ausgenommen Waren, die zurückgenommen oder zurückgegeben werden können.

Erstjahresrabatt. Der Rabatt ist zurückzuerstatten, wenn die Vereinbarung nach Ablauf der 10-tägigen Widerrufsfrist und vor Ablauf der ersten 12 Monate gekündigt wird.